公司恪守“客户至上、服务至上”的服务宗旨
以“服务创造价值、口碑成就品牌”为服务理念

公司的服务承诺为:24小时400免费热线咨询,24小时400免费报修服务;确认报修信息后,省级城市8小时售后服务人员到位;365天全天待命,全年无休。公司总部配置专职设备维修工程师提供高效快速的设备维修服务,A级市场(省级)≤8小时;B级市场(地级市)≤24小时;C级市场(区县)≤48小时售后服务工程师到达客户现场。故障修复时效:耗材故障修复时效≤3D;设备故障修复时效≤5D。国际市场电话24小时提供咨询和报修服务;确认报修信息后,与国外经销商沟通,48小时到达客户现场,因国外路途原因,确认故障后根据客户有时间要求则进行换货,无要求则修复合格后返还。

客服热线电话:4006111931(全年无休)
投诉电话:023-86098018
紧急处理通道:023-86098087